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Alors qu'elle ne cesse de progresser et qu'elle offre des résultats de plus en plus spectaculaires, l'IA n'a pas fini de faire parler d'elle. Et pour cause, elle engendre d'ores et déjà d'importantes transformations dans de nombreux secteurs d'activité. Faisant partie des métiers les plus concernés par l'intelligence artificielle, les experts-comptables doivent aujourd'hui se réinventer et relever les défis de la transformation digitale. Mais ils ont également la possibilité d'optimiser les processus liés à la tenue de compte grâce à la technologie, afin de gagner en efficacité et de développer de nouvelles missions génératrices de valeur.
Intelligence artificielle et expert-comptable : quels enjeux ?
Depuis quelques années, l’irruption de l’intelligence artificielle bouleverse le quotidien de nombreux professionnels. Et les métiers du chiffre ne font pas exception : la profession comptable est d'ailleurs régulièrement citée comme l'une des plus impactées par le phénomène.
Comme toute révolution technologique, l'IA suscite autant de crainte que de fascination. D'un côté, l'automatisation et le remplacement de l'humain par la machine peuvent être perçus comme une sérieuse menace pour l'emploi. Le développement fulgurant de l’intelligence artificielle soulève aussi des questions juridiques et éthiques : protection des données personnelles, droit d'auteur, etc.
Néanmoins, cette technologie est une formidable opportunité de transformation pour les experts-comptables.
D'ailleurs, l'IA fait déjà partie du quotidien des cabinets, car elle est présente dans de nombreux logiciels. La tenue de compte, notamment, s'est largement automatisée, avec à la clé un gain de temps et de performance dans l’analyse des comptes.
Quels sont les avantages de l'intelligence artificielle pour les experts-comptables ?
Les logiciels de dématérialisation et d’automatisation de la tenue de compte se sont progressivement enrichis de fonctionnalités basées sur l’IA, avec plusieurs avantages à la clé.
L'automatisation des tâches pour gagner du temps
L’intelligence artificielle contribue à rendre les experts-comptables plus performants en automatisant certaines tâches répétitives et chronophages. Traitement des factures, saisie des écritures, imputation comptable, classement et recherche des documents...
Les professionnels du chiffre gagnent du temps au quotidien grâce à l’usage de solutions toujours plus performantes.
L'apprentissage automatique (ou machine learning), en particulier, est un domaine de l'intelligence artificielle axé sur la création de systèmes capables d'apprendre par eux-mêmes et d'améliorer leur efficacité en fonction des données qu’ils traitent. Combiné avec la reconnaissance optique de caractères (OCR), le machine learning est très utile pour la pré-comptabilisation des factures, mais aussi pour la saisie des écritures, qui peuvent être largement automatisés.
L'amélioration de la détection de fraudes
Au-delà de l’aspect génératif, des algorithmes de détection d’anomalies et d’incohérences basés sur l'IA permettent d’identifier des schémas suspects dans les données financières. Ainsi, les cabinets d'expertise comptable peuvent détecter plus rapidement les fraudes éventuelles.
Avec un logiciel de dématérialisation et d’automatisation de la tenue de compte utilisant l'intelligence artificielle, toutes les données présentes sur les factures sont extraites instantanément. Leur cohérence et leur pertinence sont ensuite contrôlées automatiquement.
La robotisation comptable s'appuie même sur des approches graphométriques, stéganographiques ou d’analyse fréquentielle afin de déceler tout comportement frauduleux - usurpation d'identité, falsification de document, mouvement suspect - et de donner l'alerte en temps réel.
La réduction des erreurs humaines
Bien entendu, qui dit automatisation des tâches dit réduction des interventions humaines. L'intelligence artificielle appliquée à la tenue de compte permet donc de gagner en fiabilité : exit la saisie manuelle fastidieuse de plusieurs centaines de chiffres.
Les outils basés sur l'IA sont capables de traiter l'information avec une efficacité et une précision sans équivalent, ce qui entraîne une réduction notable des erreurs humaines.
L'émergence de nouvelles missions
Loin de remplacer les collaborateurs des cabinets comptables, l’intelligence artificielle peut au contraire les décharger de certaines tâches à faible valeur ajoutée. Ils peuvent alors se focaliser sur de nouvelles missions, comme le conseil ou l'accompagnement, basées sur une relation renforcée avec les clients.
Au-delà de la gestion de la comptabilité pure, c’est également une occasion de monter en compétences sur d’autres sujets, comme l'analyse des chiffres.
Certes, l'intelligence artificielle ne cesse de se perfectionner, mais l'expertise humaine reste incontournable pour valider les processus pris en charge par la machine. Sans oublier la relation de proximité avec les entreprises, qui est amenée à jouer un rôle central dans le métier de l’expert-comptable de demain.
Le renforcement de l'image de marque
En sautant le pas de l'intelligence artificielle, les cabinets d'expertise comptable ont l'opportunité de se positionner comme des entreprises innovantes et tournées vers l'avenir. Ils deviennent ainsi des interlocuteurs privilégiés des entreprises, qui ont besoin de conseils adaptés pour mener à bien leur propre transformation numérique.
Enfin, l'attractivité de ces structures auprès des jeunes talents est décuplée.
Quels sont les défis à relever pour intégrer pleinement l'intelligence artificielle dans les pratiques des experts-comptables ?
Bien que l’intelligence artificielle présente des avantages indéniables pour les experts-comptables, sa mise en œuvre comporte un certain nombre de défis à relever.
En premier lieu, pour tirer tous les bénéfices de l'IA, un cabinet doit pouvoir s'appuyer sur un outil convivial, simple d'utilisation, rapidement opérationnel et capable de s'interconnecter avec d'autres systèmes.
Mais encore faut-il que l’intelligence artificielle soit au cœur du logiciel et spécialisée sur le métier d’expert comptable. En effet, souvent polarisée sur ChatGPT ou Google Bart, l'IA est parfois brandie comme un élément promotionnel, sans pour autant avoir d'applications concrètes.
D'où la nécessité d'opter pour un outil spécialisé sur ce métier, qui exploite réellement la reconnaissance optique des caractères (OCR), le machine learning ou encore la robotic process automation (RPA), de façon adaptée.
Par ailleurs, les transformations induites par les nouvelles technologies comptable doivent faire l'objet d'un véritable effort de conduite du changement.
Il ne s'agit plus seulement de sensibiliser, mais bien d'emporter l'adhésion des collaborateurs du cabinet en démontrant les bénéfices de l'IA.
Ce travail d'accompagnement passe notamment par des dispositifs de formation, afin que les utilisateurs puissent prendre en main et exploiter au mieux ces nouveaux outils.
Enfin, le cabinet doit porter une attention particulière aux difficultés et aux freins au changement rencontrés par les équipes, afin d’y apporter des réponses appropriées.
Au-delà des nombreuses spéculations qui l'entourent, l'IA s'impose indéniablement comme un levier de transformation pour la profession comptable. Avec un logiciel d'automatisation de la tenue de compte utilisant l'intelligence artificielle, les experts-comptables ont l'opportunité de gagner en efficacité, de fiabiliser leurs processus et même de réinventer leur métier, en développant de nouveaux services toujours plus orientés vers leurs clients.
